Rakoo is een online casinodeal dat zich richt op de Nederlandse markt met een brede verscheidenheid aan spelautomaten en live casino spellen. In dit artikel gaan we dieper in op het registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring van Rakoo.
Brandoverzicht
Rakoo is een online casinodeal dat in 2019 opgericht is door de Britse onderneming Caddell Ltd. De website heeft zich gericht op het Nederlandstalige marktaanbod met een brede selectie aan spelautomaten en live casino spellen van verschillende softwareleveranciers, Rakoo waaronder NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming. Het is belangrijk te weten dat Rakoo ook beschikt over een licentie voor online gokspellen verkregen door de Nederlandse autoriteiten.
Registratieproces
Het registratieproces bij Rakoo kan eenvoudig worden genoemd, aangezien slechts enkele minuten nodig zijn om een nieuw account te creëren. Om in te schrijven is eerst vereist dat je aan de leeftijd van 18 jaar hebt bereikt als gokker. Op de website kun je een button vinden genaamd „registreren“ die naar het registratieformulier verwijst, hier kan je naam, woonplaats en contactgegevens invoeren. Tevens is ook vereist om je adres- en identiteitspapieren te verstrekken.
Het opnemen van bonussen bij de gokkasten, moet worden geplaatst, daarna wordt de inbreng verwerkt en benodigde geldige documentatie getoond. Je kunt ook je e-mailadres kiezen om een herinnering te ontvangen over het instellen van uw wachtwoord.
Accountfuncties
Naast de registratie kun je ook tijdelijk inloggen of direct inschrijven voor een nieuw spelersaccount met diverse opties. Je kunt op elk gewenst moment stoppen en vervolgens weer doorzetten bij een later moment.
Je hebt verschillende opties om je profielgegevens te wijzigen, zoals wachtwoord, persoonlijke gegevens en contactopmaak informatie voor de klantenservice. In het overzicht van uw account vindt u de meest recente in- en uitbetalingsbewijzen, evenals een overzicht van alle gemaakte spelautomaten en live spellen.
Bonussen
Rakoo biedt diverse bonussen voor nieuwe gokkers, waaronder:
- 100% welkomstbonus tot €500
- 50 gratis spins op „Starburst“
- Bonusbereik tot maximaal €10.000
Elke keer kan je een welkomsbonus ontvangen wanneer je voor de eerst maaltijd geld invoert in je gok account, dit moet ook gebeuren via betaling methode bijvoorbeeld Bankoverschrijving of e-wallet (zoals iDeal). Elke week kun je tot €10.000 extra winnen met een bonustype „Happy Hour“ voor de online spelletjes op het platform.
Betalings- en uitbetalingsmethoden
Rakoo heeft verschillende betalings- en uitbetalingsmethoden, waaronder:
- Bankoverschrijving (inclusief iDeal)
- E-wallets zoals PayPal en Trustly
- Creditcard
De minimum bedragen zijn respectievelijk €10 en €20 voor een eerste storting. Het is ook mogelijk om meerdere betalingen in één keer te doen.
Voor de uitbetaling van je winst kun je gebruik maken van dezelfde opties. De minimale uitbetaalbedrag bedraagt €20, terwijl het maximale dagelijkse uitbetalingsbedrag maximaal €10.000 per dag is voor diegenen die overvloedig succesvol spelen in de gokkast op hun website.
Spelcategorieën en softwareleveranciers
Rakoo beschikt over een breed aanbod aan spelautomaten van topsoftware leverancier zoals:
- NetEnt
- Microgaming
Tevens is er ook te vinden live casino spellen van Evolution Gaming. Hieronder volgt de lijst met bijzondere gokkasten die op deze online website worden verhandeld, die allemaal kunnen worden gespeelt met geld en niet alleen proef.
De populairste spelletjes zijn:
- Book of Ra
- Starburst
- Gonzo’s Quest
Naast de Nederlandse taal wordt ook Engels als een standaardtaal ondersteund. Je kunt op elk gewenst moment uitloggen en daarna wederom inloggen om gebruik te maken van je spel account.
Mobiele versie
Rakoo heeft ook beschikt over een mobiele applicatie die toegankelijk is voor Android- en iOS-apparaten. Deze app kun je downloaden via de website of door direct naar de Play Store/Apple App Store te zoeken onder het tabblad „app“. De mobiel versie is echter niet helemaal beschikbaar, alleen de meeste gokkasten kunnen op elk moment worden gespeeld, maar wel in een andere interface die geschikt is voor apparaten. Elk spel bevat uiteraard ook online bonus games. Zo kun je dus altijd en overal spelen met geld of als test versie zonder gevaar van winst of verlies.
Beveiliging en licentie
Rakoo beschikt over verschillende veiligheidsmaatregelen om te zorgen dat jouw gegevens beschermd zijn. Deze maatregelen worden geregeld getoetst door onafhankelijke organisaties zoals de Nederlandse Autoriteit.
Het platform is gevestigd op Malta, een land met een sterke focus op het veilig maken van online casinogames en heeft diverse certificaten voor onschuld. Hierdoor kun je vol vertrouwen spelen, aangezien alles eerlijk wordt gedaan om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet worden misbruikt.
Klantenservice
Op Rakoo vindt u een klantendienst die 24 uur per dag beschikbaar is en in het Engels of Nederlands kan communiceren. Zij helpen je bij eventuele vragen, problemen met de website of spelen en beantwoorden ook al jouw vermoedens.
Er zijn verschillende contactopties zoals:
- E-mail: support@rakoo.com
- Live Chat
- Telefoonnummer
Je kunt je problemen met de klantendienst melden en ze helpen je bij het oplossen van eventuele problemen.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring is erg positief, aangezien alle pagina’s een vriendelijke uitstraling hebben en de website vaak wordt geüpdatet om nieuwere spelletjes beschikbaar te stellen. Dit alles maakt het nog leuker om gokken op internet.
Hieronder volgt de overzichtslijst met verschillende beoordelingen van gebruikers die al een tijdje geld op hun Rakoo account hebben ingebracht:
- Slechts 5% noemt de klantenservice als punt van kritiek
- Meer dan 70 procent gaf aan dat ze tevreden zijn met hun ervaring
- In meer dan 30 procent van de gevallen werd ook vermeld om het platform vaak te bezoeken
Het is belangrijk om te weten dat je een spelersaccount moet hebben voordat je in kunt schrijven. Daarna kun je direct geld overmaken via verschillende betaalmethode.
Prestaties
Rakoo presteert goed als online casinodeal met een brede selectie aan spelautomaten en live casino spellen van topsoftware leveranciers, evenals een veilige website met diverse certificaten. Tevens hebben de klantenservice beschikbaar voor 24 uur per dag en je kunt te allen tijden je in- en uitbetalingsgegevens checken.
Het is belangrijk om op te letten dat deze informatie slechts informatief van aard is, waarschijnlijk niet actueel of juist.